FORMAS DE ATENDIMENTO

Encontre a modalidade adequada para o seu atendimento

O HVM oferece diferentes formas de acesso aos serviços oftalmológicos. Conheça as orientações gerais e verifique previamente os documentos necessários para o seu atendimento.

Como você será atendido?

Veja as principais orientações para cada modalidade.

01

Convênios

O atendimento por convênio depende da cobertura do plano, da autorização e do serviço solicitado.

  • Tenha a carteirinha do convênio;
  • Leve documento de identificação;
  • Verifique se o procedimento precisa de autorização;
  • Confirme previamente a cobertura do atendimento.
02

Atendimento particular

No atendimento particular, consultas, exames e procedimentos são realizados conforme avaliação e orientação profissional.

  • Tenha documento de identificação;
  • Leve exames e receitas anteriores, quando houver;
  • Confirme previamente as orientações do serviço;
  • Solicite informações sobre documentos necessários.
03

Atendimento pelo SUS

O atendimento pelo SUS pode depender de encaminhamento, regulação e critérios estabelecidos pela rede pública de saúde.

  • Tenha documento de identificação;
  • Leve o Cartão Nacional de Saúde;
  • Apresente encaminhamento ou solicitação, quando exigido;
  • Consulte previamente as orientações do atendimento.

Prepare-se para o atendimento

01

Identificação

Separe seu documento com foto.

02

Modalidade

Tenha a carteirinha do convênio ou o Cartão Nacional de Saúde, conforme o atendimento.

03

Solicitação

Leve pedidos médicos, encaminhamentos e autorizações, quando houver.

04

Histórico

Se possível, reúna exames, receitas e informações de atendimentos anteriores.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas sobre atendimento

Conheça os serviços do HVM

Consulte informações sobre especialidades, exames e cirurgias disponíveis.